Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Sobre XENORIS

XENORIS es una plataforma digital orientada a centralizar y dar trazabilidad a procesos de Seguridad y Salud en el Trabajo y gestión SSOMA, incluyendo, según el alcance contratado o disponible, funciones relacionadas con contratistas, inspecciones, accidentes e incidentes, evidencias, alertas, seguimiento y otros procesos de gestión.

La información publicada en el sitio tiene fines informativos y comerciales. La disponibilidad de módulos, funcionalidades, integraciones, condiciones económicas y alcances específicos será la indicada en la propuesta o acuerdo aplicable a cada cliente.

3. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. No está permitido:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio o de la plataforma.
• Introducir código malicioso, automatizaciones abusivas o mecanismos destinados a degradar el servicio.
• Copiar, reproducir, explotar comercialmente o redistribuir contenidos protegidos sin autorización, salvo cuando la ley lo permita.
• Utilizar la información de contacto publicada para comunicaciones masivas no solicitadas.

4. Cuentas y credenciales

Cuando un servicio requiera autenticación, las credenciales de acceso son de uso personal o institucional según corresponda. El usuario o la organización cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos y de comunicar oportunamente cualquier uso no autorizado que detecte.

5. Contratación de servicios

La información del sitio no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva. La contratación de servicios de pago puede requerir una propuesta comercial, aceptación expresa, orden de compra, contrato u otro documento equivalente.

Los precios, alcances, número de usuarios, almacenamiento, soporte, implementación, personalización y demás condiciones comerciales serán los establecidos en el documento aplicable a cada contratación.

6. Contenido y datos del cliente

La organización cliente conserva la responsabilidad sobre la legitimidad, exactitud y origen de la información, documentos y evidencias que registre o cargue en la plataforma. XENORIS no adquiere propiedad sobre la información operativa del cliente por el solo hecho de ser almacenada o procesada en el servicio.

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable, la Política de Privacidad de XENORIS y, cuando corresponda, los acuerdos específicos suscritos con el cliente.

7. Seguridad y continuidad

XENORIS adopta medidas razonables orientadas a la protección y continuidad del servicio. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar disponibilidad absoluta o ausencia total de incidentes. Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o intervenciones técnicas necesarias para la seguridad y evolución de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

La marca XENORIS, el software, interfaces, código, diseño, textos, elementos gráficos y demás contenidos propios se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables. El acceso al sitio o a la plataforma no transfiere al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.

Las marcas, logotipos, fotografías o recursos pertenecientes a terceros conservan la titularidad de sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente cuando existe autorización o una base legítima para ello.

9. Información sobre SST y SSOMA

XENORIS es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión. El uso de la plataforma no reemplaza la evaluación profesional, la supervisión en campo, las obligaciones del empleador, los requisitos contractuales ni el cumplimiento de la normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo aplicable a cada organización.

Las decisiones sobre controles, riesgos, medidas preventivas, investigación de eventos y cumplimiento legal continúan siendo responsabilidad de los profesionales y organizaciones competentes.

10. Servicios y enlaces de terceros

El sitio o la plataforma puede integrar o enlazar servicios de terceros. XENORIS no controla necesariamente sus políticas, disponibilidad o contenido, por lo que el uso de dichos servicios también puede estar sujeto a los términos del proveedor correspondiente.

11. Modificaciones del servicio

XENORIS puede actualizar el sitio, mejorar funcionalidades, modificar interfaces o incorporar cambios técnicos necesarios. Cuando una modificación afecte de forma material un servicio contratado, se aplicarán las condiciones previstas en el acuerdo correspondiente.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, XENORIS no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, interrupciones provocadas por terceros, fallas de conectividad ajenas a su control o decisiones adoptadas exclusivamente a partir de información registrada por los propios usuarios.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que no puedan ser legalmente limitadas o excluidas.

13. Suspensión o restricción de acceso

El acceso a determinados servicios podrá ser suspendido o restringido cuando exista incumplimiento contractual, uso abusivo, riesgo de seguridad, actividades ilícitas o cuando sea necesario proteger la plataforma y a sus usuarios, sin perjuicio de lo establecido en el contrato aplicable.

14. Cambios en estos términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse cuando existan cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en las prácticas operativas de XENORIS. La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.

15. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan de acuerdo con la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa aplicable y, cuando exista un contrato específico, conforme al mecanismo de solución de controversias acordado en dicho documento.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos o con el uso del sitio puedes comunicarte con XENORIS mediante: